Transférer une licence Office 2021 vers un nouveau PC

Peut-on transférer une licence Office vers un autre PC ? Oui. Selon Microsoft, vous pouvez transférer Office 2024 ou Office 2021 en achat unique vers un autre ordinateur qui vous appartient, mais au maximum une fois tous les 90 jours. En cas de panne matérielle, c’est possible plus tôt. Vous devez supprimer Office de l’ancien ordinateur. Pour le transfert, il vous faut le compte Microsoft avec lequel vous avez utilisé la clé de produit ; la clé elle-même, vous ne la saisissez pas une seconde fois.

En bref

Situation	Ce que prévoit Microsoft
Nouveau PC acheté	Transfert autorisé, supprimer Office de l’ancien PC
Ancien PC en panne	Transfert possible immédiatement, même avant 90 jours
Deuxième transfert après quelques semaines	seulement après 90 jours, sauf panne matérielle
Office sur deux PC en même temps	non prévu ; un achat unique vaut pour un PC ou un Mac
Cession à une autre personne	dans l’Espace économique européen, via le support client de Microsoft

Ces indications valent pour les achats uniques liés à un compte Microsoft : Office Famille 2024, Office Famille et Petite Entreprise 2024, Office Famille et Étudiant 2021, Office Famille et Petite Entreprise 2021 et Office Professionnel 2021.

Avant le transfert

Identifier le compte. Il vous faut l’adresse e-mail et le mot de passe du compte Microsoft avec lequel la clé a été utilisée. Sans ce compte, Office ne peut pas être réinstallé.
Identifier la version. Dans Word, ouvrez Fichier › Compte. Le nom du produit et la version y figurent.
Sauvegarder les données. Les documents et les modèles ne font pas partie de la licence et ne sont pas transférés automatiquement. Copiez-les sur le nouvel ordinateur ou sur un lecteur externe.
Vérifier la configuration requise. Office 2024 et Office 2021 exigent Windows 11 ou l’une des trois dernières versions de macOS.

Pas à pas

Désinstaller Office sur l’ancien PC. Ouvrez Paramètres › Applications, sélectionnez Microsoft Office, puis Désinstaller. Microsoft exige que le logiciel soit supprimé de l’ordinateur précédent et qu’aucune copie n’y subsiste.
Se connecter au compte Microsoft sur le nouveau PC. Ouvrez account.microsoft.com et connectez-vous avec le compte avec lequel vous avez utilisé la clé.
Télécharger Office. Dans le compte, recherchez votre produit Office et choisissez Installer.
Lancer le fichier d’installation. Répondez Oui à la demande du Contrôle de compte d’utilisateur. L’installation se déroule automatiquement.
Activer. Ouvrez une application Office, par exemple Word, et connectez-vous avec le même compte. Office vérifie la licence et s’active.

Vous n’avez pas besoin de la clé de produit pour cela. Si vous la saisissez malgré tout sur microsoft365.com/setup, un message indique que la clé a déjà été utilisée. Selon Microsoft, ce n’est pas une erreur : la clé a été utilisée et n’est plus nécessaire.

L’installation est détaillée dans
Installer Office : utiliser la clé de produit et télécharger.

Désactiver n’est ni nécessaire ni possible

Beaucoup cherchent un bouton pour désactiver la licence sur l’ancien appareil. Il n’existe pas pour les achats uniques. Microsoft écrit : Office Famille et Étudiant, Office Famille et Petite Entreprise, Office Professionnel et les logiciels Office individuels ne peuvent pas être désactivés. À la place, vous réinstallez et réactivez Office sur le nouvel appareil. La déconnexion d’appareils depuis le compte n’existe que pour les abonnements Microsoft 365.

Si l’ancien PC est en panne

Si l’ancien ordinateur ne démarre plus, vous ne pouvez pas y désinstaller Office. Le transfert reste possible : Microsoft cite expressément la panne matérielle comme motif autorisant un transfert avant l’échéance des 90 jours. Installez Office sur le nouvel appareil comme ci-dessus, à partir de l’étape 2. Si l’activation échoue, consultez
Activation d’Office : corriger les erreurs fréquentes.

Cession à une autre personne

Microsoft décrit pour cela une démarche propre aux utilisateurs de l’Espace économique européen : vous vous adressez au support client de Microsoft et confirmez, via votre compte Microsoft, que la licence vous revient. Vous indiquez en outre l’adresse e-mail de la personne qui doit recevoir la licence. Microsoft retire alors votre droit et envoie à la nouvelle personne des instructions pour lier la licence à son propre compte Microsoft. Nous ne faisons ici que reprendre ce que Microsoft publie à ce sujet ; les conditions applicables à chaque cas sont précisées par le support Microsoft. Nous répondons aux questions sur une licence achetée chez nous via le
formulaire de contact.

Office Professionnel Plus et Office Standard

Ces éditions (chez Microsoft : Office LTSC) ne sont pas liées à un compte Microsoft. Elles s’installent avec un fichier d’installation et une clé de produit ; Microsoft décrit Office LTSC comme une licence par appareil. La page de Microsoft sur le transfert citée plus haut ne mentionne pas ces éditions. Si vous remplacez un ordinateur équipé d’Office Professionnel Plus, écrivez à
notre service client avant de réinstaller. L’installation elle-même est décrite dans Installer Office Professionnel Plus.

Cas typiques

Nouvel ordinateur portable, l’ancien fonctionne encore. Désinstallez Office sur l’ancien appareil, installez-le sur le nouveau depuis le compte, connectez-vous.

L’ancien PC ne démarre plus. Vous n’avez pas à attendre 90 jours. Installez Office directement sur l’appareil de remplacement et connectez-vous avec votre compte.

Compte oublié. Essayez toutes vos adresses e-mail. Microsoft donne le même conseil : la clé d’Office a souvent été utilisée avec une autre adresse que celle dont on se sert au quotidien.

Passage de Windows à Mac. Microsoft décrit l’achat unique comme une licence pour un PC ou un Mac. Dans le commerce, les éditions pour Windows et pour Mac sont souvent des produits distincts ; vérifiez la description de votre produit ou interrogez-nous avant le transfert.

Office chez nous

Il vous faut de toute façon une nouvelle version ? Les versions actuelles sont
Office Famille 2024 et
Office Famille et Petite Entreprise 2024. Toutes les éditions se trouvent dans la catégorie
Microsoft Office, la vue d’ensemble dans le
comparatif des éditions d’Office 2024. Le transfert sous Windows est expliqué dans
Transférer une licence Windows vers un nouveau PC.

Questions fréquentes

Comment transférer ma licence Office 2021 vers un nouveau PC ? Désinstallez Office sur l’ancien PC, connectez-vous sur le nouveau PC à account.microsoft.com avec le compte avec lequel la clé a été utilisée, installez Office depuis ce compte et connectez-vous dans Word.

Comment désactiver la licence Office 2021 sur l’ancien PC ? Vous ne le pouvez pas. Selon Microsoft, il n’existe pas de désactivation pour les achats uniques. Vous désinstallez Office sur l’ancien appareil et vous l’installez sur le nouveau.

Où trouver ma clé de licence Office pour le transfert ? Vous n’en avez pas besoin, car la licence est enregistrée dans le compte Microsoft. La clé de votre commande figure dans l’e-mail de livraison et dans votre compte client.

Combien de fois puis-je transférer Office vers un autre PC ? Selon Microsoft, au maximum une fois tous les 90 jours, et plus tôt en cas de panne matérielle.

Puis-je modifier la clé de licence ou utiliser un autre compte ? La clé utilisée reste liée au compte Microsoft avec lequel elle a été utilisée. Pour le transfert à une autre personne, Microsoft indique la démarche auprès de son support client.

Sources

Vérifié le 2026-11-10 d’après les informations de l’éditeur :

Transférer une licence Office vers un autre PC : comment faire